TRAVESENS導入事例
旅行会社・DMC・ホテルの皆さまに、TRAVESENSの活用法を伺いました。
導入前に抱えていた課題と、導入後に現場がどう変わったのかをご紹介します。
旅程作成・見積業務の効率化から属人化の解消まで、各社のリアルな声をお届けします。
【導入事例 パークホテル東京】アートを届ける「時間」をデジタルで創る。パークホテル東京がTRAVESENSで実現した、おもてなしのDX
「日本の美意識が体感できる時空間」をコンセプトにするパークホテル東京のTRAVESENS導入事例。手書きの予約業務や検索に追われていたコンシェルジュの作業時間を50%削減。美しい予約書の出力や情報の一元管理により、事務作業の負担を減らし、お客様と向き合う「極上のおもてなし時間」を創出したDXの舞台裏を伺いました。