TRAVESENSコラム
旅行会社・DMC・ホテルの現場で役立つ、
業務改善のヒントをお届けするお役立ちコラムです。
Excel運用からの脱却、見積・旅程作成の効率化、AI活用、ツールの選び方まで、テーマ別にまとめています。
旅行会社のAI活用はチャットボットより先に"業務の中"から始めるべき理由
旅行業界でAI活用というとチャットボットを思い浮かべがちですが、実は多くの旅行会社にとって優先度が高いのは社内業務の効率化です。本記事では、旅程作成・見積・メール対応・過去案件検索など、現場でAIが実務的に効果を発揮する領域と、AI導入前に整えるべきデータ基盤についてご紹介します。