TRAVESENSコラム
旅行会社・DMC・ホテルの現場で役立つ、
業務改善のヒントをお届けするお役立ちコラムです。
Excel運用からの脱却、見積・旅程作成の効率化、AI活用、ツールの選び方まで、テーマ別にまとめています。
旅程作成に時間がかかる会社が抱える3つの構造問題
旅程作成が遅いのは担当者のせいではありません。コンテンツの再利用不可・デザインの非分離・見積との非連動という3つの構造問題と、自社の該当を確かめる自己診断・着手の優先順位を整理します。
旅行会社の見積作成業務はどこまで標準化できるのか
見積は毎回ゼロから、は思い込みかもしれません。料金収集・構成・提示の3工程に分解し、どこまで標準化でき、どこに担当者の判断を残すべきか。見積修正で疲弊しない仕組みの作り方を整理します。
旅程作成ツールの比較ポイント:デザイン性、効率性、運用性で見る
旅程作成ツールを比較するとき、多くの旅行会社がまず注目するのはデザイン性ではないでしょうか。確かに、美しい旅程は顧客満足度やブランドイメージに直結します。しかし実際の運用では、作成スピードや修正対応のしやすさ、チームでの運用性も重要です。見た目だけで選ぶと現場で使われなくなり、効率だけを重視すると提案品質が下がることもあります。本記事では、旅程作成ツールを比較する際に押さえておきたい「デザイン性・効率性・運用性」の3つの判断軸について解説します。
旅行業界の現場は何に時間を奪われているのか:見積・旅程・予約・調整の実態
旅行会社の現場は、見積修正、旅程作成、予約手配、社内調整といった業務に多くの時間を費やしています。本記事では、旅行業務のどこに非効率が潜んでいるのかを分解し、業務改善や生産性向上のために可視化すべきポイントを解説します。